移动通讯,服务何时百分百

移动通讯真该送份大礼感谢我,非好事之人,否则投诉它没完没了...
"""
Gordon 10:09:06
你手机前天欠费了?
初夏的芒果 10:10:01
是呀,打我电话?   
初夏的芒果 10:10:13
晚上九点了才知道的,正奇怪怎么一天都没响呢  
Gordon 10:10:28
呵呵 还以为你被绑架了
初夏的芒果 10:10:36
 谁敢呀  
Gordon 10:11:03
提示说停机 不是说欠费
Gordon 10:11:29
还以为你倒闭了
初夏的芒果 10:11:33
乌鸦  
初夏的芒果 10:11:35
你  
初夏的芒果 10:11:47
我投诉1860去  
Gordon 10:11:53
呵呵
Gordon 10:12:02
影响声誉
初夏的芒果 10:12:07
是呀  
初夏的芒果 10:12:16
已经两次了  
Gordon 10:12:30
多充点
Gordon 10:12:38
问问有没有提示服务   """

接着我拨了10086,咨询,投诉...

.............通了
me:你好,11号,在我没接收任何提示的情况下,手机被停机,请问是怎么回事?
he:你好,请问您是在扣除短信套餐费后停机的吗
me:不知道
he:您没有接收到您手机费低于10元的短信提示吗?
me:没有
he:有可能您的话费低于套餐费,扣除后手机停机了
me:这其间没有提示吗
he:是这样的,我觉的可能是您的话费在11元的时候,打了一个长时间的通话,通话结束后 因为没有话费所以停机了,或者是扣除套餐费后,费用不够所以停机
me:请问这其间没有提示吗?
he:这期间是没有的,只在话费少于10元的时候会有短信提示一次,
me:我没收到
he:您的情况可能就是刚才我说的那两种,
me:明白了,也就是咱们没有提示用户手机欠费的这项服务,而且没有续费直接是停机提示,而不是欠费停机是吗
he:是的
me:明白了,谢谢
he:....................

这就是移动服务能为我们做的,口头上的全方面服务,实际行动起来人性化差到了极点... ...